Esteu aquí

Habilitats socials: treball en equip, comunicació i gestió de conflictes

Docent:  Federació de Cooperatives de Treball de Catalunya

Durada: 5 hores, 2 sessions de 2,5 hores

Lloc: Centre de Promoció Econòmica/Virtual

Preu per als alumnes: gratuït

DESCRIPCIÓ:

Adreçada a treballadors/usuaris que formin part d’empreses d’economia social i cooperativa.

OBJECTIUS:

  • Identificar, adquirir o millorar les pròpies competències en el treball en equip.
  • Conèixer les característiques de la comunicació efectiva.
  • Conèixer els diferents tipus de comunicació.
  • Millorar la nostra capacitat de comunicar.
  • Ser més efectius alhora d’expressar-nos.
  • Reconèixer les dimensions i l'impacte dels conflictes en les organitzacions. Diferència entre conflicte i problema.
  • Comprendre el conflicte, saber diagnosticar i prescriure intervencions coherents.
  • Aprendre a afrontar els conflictes amb efectivitat, abordant-los en el moment oportú, reconeixent i gestionant les emocions implicades.

CONTINGUTS:

1.- Treball en equip

  • Definició d’un equip de treball
  • Del grup a l’equip
  • Estils de treball en equip

2.- Comunicació eficaç

  • Què és comunicar?
  • Comunicació no verbal
  • Comunicació verbal
  • La preparació per la comunicació
  • Les claus d’una bona persona comunicadora

3.-La gestió del conflicte

  • Concepte i definició de conflicte
  • Conflictes intrapersonals i conflictes interpersonals
  • La confiança com a eix del clima organitzatiu

Cursos relacionats

Com posar el preu als meus productes o serveis

Tipus: Emprenedoria i treball autònom
Quan: Del 21/04/2021 al 21/04/2021
On: Centre de Promoció Econòmica

Inscripcions Tancades

Taller de recerca de feina: "Entrevista curricular...

Tipus: Laboral i ocupació
Quan: Del 21/04/2021 al 22/04/2021
On: Centre de Promoció Econòmica

Inscripcions Tancades

L’ús o abús de les pantalles a la infància i a l...

Tipus: Salut i creixement personal
Quan: 21/04/2021
On: Virtual a través de ZOOM

Inscripcions Tancades

Taller de Capacitació digital: "Com fer servir les...

Tipus: Laboral i ocupació
Quan: Del 23/04/2021 al 23/04/2021
On: Centre de Promoció Econòmica

Inscripcions Obertes